Sembra che il sensore di temperatura sia rotto.
Se il sensore di temperatura è difettoso, il frigorifero funzionerà sempre con la massima potenza. E questo creerà molto ghiaccio sull'evaporatore.
Potrebbe anche trattarsi di un problema di posizionamento non corretto dell'unità di raffreddamento nell'alloggiamento.
Continuate a contattare l'assistenza per risolvere il problema.